Метка: Юзабилити

Юзабилити это подход, основанный на учете интересов пользователей, который позволяет с максимальной эффективностью реализовать резервы Вашего продукта, что повысит эффективность Вашего бизнеса в несколько раз. Цель найти оптимальный баланс между удовлетворенностью пользователей и достижением бизнес-показателей: Увеличение конверсии пользователей

Большинство посетителей сайтов покидают их, не совершив ни одного значимого для бизнеса действия. Они не регистрируются, они не покупают, они не оставляют отзывов. Проблема чаще всего не в людях, а в том, что сайт не соответствует их ожиданиям.

Подход, ориентированный на пользователя, который мы используем, позволяет в несколько раз увеличить процент зарегистрировавшихся посетителей, увеличивая клиентскую базу Вашего бизнеса. Читать далее «Ценность юзабилити»

Юзабилити-тестирование — это специальный эксперимент, который позволяет выявить большинство узких мест интерфейса вашего проекта и грамотно устранить их.

Тестирование проводится с несколькими реальными или потенциальными пользователями вашего продукта, поэтому результаты этой услуги можно назвать самыми объективными и достоверными.

Только юзабилити-тестирование позволяет с уверенностью утверждать о том, что интерфейс вашего проекта будет принят и понят потенциальными пользователями. Читать далее «Юзабилити-тестирование»

Юзабилити-тестирование — тестирование, позволяющее выявить проблемы интерфейса, в том числе неочевидные, объективно оценить их число и важность. Только юзабилити-тестирование может дать гарантию того, что пользователи смогут в полной мере воспользоваться получившимися интерфейсами.

По назначению юзабилити-тестирование бывает двух видов: качественное и сравнительное.

При качественном юзабилити-тестировании основной упор делается на получение информации о том, что в интерфейсе сделано плохо и как это можно исправить. В этом случае измеряется лишь процент полностью верно выполненных респондентом заданий. Например, если запускается принципиально новый веб-сервис, необходимо удостовериться — понимают ли пользователи его суть, могут ли воспользоваться задуманной функциональностью, так ли они пользуются сайтом, как было задумано, то есть провести качественное тестирование юзабилити сайта. Читать далее «Тестирование интерфейса»

При одинаковом притоке посетителей больше денег зарабатывает тот интернет-магазин, на сайте которого пользователи реализуют свои потребности быстрее и результативнее.

Мы предлагаем оптимизировать интерфейс сайта вашего интернет-магазина. Эта пакетная услуга позволяет быстро повысить бизнес-эффективность благодаря улучшению потребительских свойств пользовательских интерфейсов. Мы готовы повысить продажи практически любого интернет-магазина вдвое!

Что можно улучшать?
Существующий интернет-магазин или интернет-магазин, находящийся в разработке.

Зачем оптимизировать?
Несмотря на схожесть бизнес-модели, все интернет-магазины уникальны. Интерфейс магазина, ориентированный на продажу программного обеспечения нельзя использовать для торговли модной одеждой, и наоборот. В каждом конкретном случае нужно учитывать как специфику целевой аудитории, так и специфику продаемого товара.

Преимущества пакета:

Сроки. Юзабилити-оптимизация проводится по отработанным методикам, что означает быстроту её реализации.
Стоимость. Пакетная услуга дешевле полномасштабного юзабилити-тестирования.
Соотношение «цена/качество». Наша экспертиза эффективно выявляет большинство ключевых проблем интерфейса, т.к. она основана на масштабном исследовании Российских интернет-магазинов.
Методология программы:

Проводится проверка сайта вашего интернет-магазина по 66 критериям эффективного интернет-магазина.

Для проведения оценки применяется комбинация методов, основанная на глубоком исследовании интернет-магазинов. Применяемые в оценке эвристики сгруппированы в модули, отражающие те или иные потребности пользователя в процессе прохождения по сценариям.
После проведения оценки разрабатываются рекомендации по решению найденных проблем.

Оценка аccessibility (от англ. «доступность») выявляет доступность интерфейса для пользователей с различными органическими или техническими ограничениями. Типичный пример — пользователь, который едет в транспорте и при этом просматривает WAP-версию сайта на КПК.

Большинство сайтов Рунета не приспособлены для пользователей с теми или иными ограничениями; поэтому все они имеют технические проблемы, выявляемые при accessibility-тестировании. Проведя всего одно accessibility-тестирование, вы получаете серьезное конкурентное преимущество — можете сделать сайт доступным для максимального количества пользователей. Читать далее «Оценка accessibility»